Skip to content
← Volver a preguntas
No obtengo una red en la pantalla de infoentretenimiento, ¿qué debo hacer?

En caso de que nunca antes haya usado los servicios de Ubigi en su automóvil, verifique primero si su vehículo es elegible para los servicios: ¿Qué Maserati es elegible para los servicios de Ubigi?

En caso de que ya haya utilizado los servicios de Ubigi en su automóvil pero de repente ya no tenga red:

-asegúrese de no estar en un espacio aislado (garaje subterráneo, dentro de un concesionario, etc.) sino más bien al lado de un espacio con ventana o en un edificio exterior (exterior). Esto le permitirá obtener una red fácilmente y aparecerá 3G / 4G en la esquina superior izquierda de la pantalla de infoentretenimiento. Si no es así, le recomendamos que se mude a otra área para obtener una mejor cobertura y señal de red.

-cuando vea barras de señal de red y 3G / 4G en la parte superior de la pantalla de infoentretenimiento, podrá utilizar sus servicios conectados con Ubigi en su automóvil. Visite la siguiente sección para activar su señal WiFi a bordo y acceder a Internet: ¿Cómo activo los servicios WiFi en mi automóvil?

En caso de que la situación persista en diferentes lugares y nunca haya aparecido barras de señal o íconos 3G / 4G en su pantalla a bordo, comuníquese directamente con nuestro Servicio al cliente para obtener más ayuda.

¿Te resultó útil este artículo
SiNo

Buscando algo específico?

Otras preguntas frecuentes:

¿Cómo creo mi cuenta de Ubigi?

¿Cómo se integran los servicios de Ubigi en mi Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(y superiores)?

¿Cómo verifico mi asignación de datos restante?

¿Cómo activo Alexa en mi Maserati?

¿Cómo activo los servicios WiFi en mi Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(y superiores)?

Mi plan de datos se usó rápidamente, ¿cuáles podrían ser los motivos?

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña de Ubigi para mi Maserati desde mi iPhone/iPad?

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña de Ubigi para mi Maserati desde mi dispositivo Android?

Mi conexión a internet funciona, pero la velocidad es muy lenta. ¿Qué puedo hacer?

¿Cómo borrar mi cuenta Ubigi?

¿Cómo puedo controlar las actualizaciones de mi teléfono inteligente / tableta consumiendo automáticamente mi plan de datos Ubigi?

¿Qué Maserati es elegible para los servicios de Ubigi?

¿Cómo recargar una cuenta de Ubigi?

¿Qué sucede después de comprar un nuevo plan de datos?

¿Cómo conecto mi teléfono inteligente / tableta a la señal WiFi en mi Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(y superiores)?

Recibo el mensaje "estás intentando conectarte a Internet sin datos ..." cuando intento llegar a Ubigi.me, ¿qué debo hacer?

¿Dónde puedo consultar los planes de datos de Ubigi disponibles con mi Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(y superiores)?

Compré una recarga, el pago ha sido confirmado pero no veo la recarga agregada en mi cuenta, ¿qué debo hacer?

Estoy vendiendo mi Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(y superiores), ¿qué debo hacer con mi cuenta de Ubigi?

¿Cuáles son los precios de las recargas de Ubigi ?

¿Cómo activar el punto de acceso Wi-Fi Maserati Connect en mi Maserati?

He comprado un Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(y superiores) como segundo propietario. ¿Cómo puedo usar los servicios WiFi a bordo con Ubigi?

¿Qué sucede cuando vence mi plan de datos? ¿Puedo seguir usando mi conectividad Ubigi?

¿Cómo desactivar el punto de acceso Wi-Fi en mi Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(y superiores)?