Eligibilité du véhicule

Quel modèle Maserati est éligible aux services Ubigi ?

Installation de la carte SIM Ubigi

Comment Ubigi est-il intégré dans ma Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(et plus) ?

Comment activer le service WiFi dans ma Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(et plus)?

Comment connecter mon smartphone/tablette au signal WiFi de ma Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(et plus)?

Compte Ubigi et recharge

Comment créer mon compte Ubigi ?

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Ubigi pour ma Maserati depuis mon iPhone/iPad?

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Ubigi pour ma Maserati depuis mon appareil Android ?

Comment supprimer mon compte Ubigi ?

Comment recharger mon compte Ubigi ?

Que se passe-t-il lorsque je recharge mon compte Ubigi ?

Où trouver les recharges (data plans) Ubigi disponibles pour un usage avec ma Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(et plus)?

Que se passe-t-il si ma recharge est expirée ? Puis-je continuer à utiliser mes services Ubigi ?

Quels sont les prix des recharges Ubigi ?

Ma consommation Ubigi

Comment consulter mon solde ?

Comment activer Alexa dans ma Maserati ?

Mon credit s’est épuisé rapidement, quelles peuvent en être les raisons ?

Ma connexion Internet fonctionne mais le débit est très lent. Que puis-je faire ?

Comment puis-je contrôler les mises à jour automatiques de mon smartphone/tablette pour optimiser mon bundle Ubigi ?

Comment désactiver le WiFi (hotspot) dans ma Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(et plus)?

Vente et revente de véhicule

Je vends ma Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(et plus), que dois-je faire de mon compte Ubigi ?

J'ai acheté une Maserati Levante / Ghibli / MC20 / Quattroporte MY21-(et plus) en tant que deuxième propriétaire. Comment utiliser l’option WiFi à bord ?

Résoudre un problème de connectivité

J’obtiens le message “ Oops ! Vous tentez d’accéder à Internet sans data…” lorsque j’accède à Ubigi.me, que faire ?

Il n’y a pas de barres de réseau affichées sur l’écran de bord, que faire ?

Résoudre un problème de recharge

J'ai acheté une recharge, le paiement a été confirmé mais la recharge n'apparait pas sur mon compte Ubigi, que faire ?