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J’ai acheté une recharge, le paiement a été confirmé mais la recharge n’apparait pas sur mon compte Ubigi, que faire ?

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Si la recharge n’apparait toujours pas sur votre compte Ubigi après 5min d’attente alors que vous avez bien reçu la confirmation de paiement par email, nous vous invitons à contacter notre Service Clients afin qu’il puisse vérifier ce qui s’est passé et trouver une solution pour vous rapidement.

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